业务挑战
- 客户流失严重，缺乏高效引流工具
大量沉积客户未被挖掘，员工离职，重要客户被员工带走或清除，导致无法联系和跟进客户
占位 - 客户获取渠道单一
企业营销服务还停留在传统营销服务模式，面对微信10多亿用户流量，却未构建自己的私域流量营销服务渠道
占位 - 营销服务精细化运营难
微信渠道客户管理未形成标准运营体系，企业难以对微信客户进行统一化、标签化管理，导致无法个性化精准运营服务
占位
解决方案
- 构建企业微信私域流量池存量老客户转移到企业微信潜在新增客户活码引流获取新成交客户加企业微信集客
- 精细化管理客户，保持社群活跃建立客户画像线索分配及商机转化运营全流程闭环管理社交化客户管理，聊天内容透明，敏感信息随时提醒
- 精准运营、客户裂变、成交转化企业专属内容素材库搭建，灵活调取素材支持运营多种方式助力营销服务场景多种功能助力客户裂变转化
- AI+数据化运营助力企业决策互动数据、聊天内容实时查看监管数据实时分析查看多维度数据分析客户需求，形成营销服务闭环
方案优势
营销服务闭环管理企微端的销售引流获客、运营、签单到服务端接待客户，客诉、工单一键转接专属客服服务，形成全场景闭环管理体系
拓展渠道，形成新的利润增长点10多亿微信用户流量，以企业微信作为入口，通过线上、线下多渠道引流，创建私域流量池，进而实现企业营销服务提升
智能化应用赋能营销服务各节点智能化AI顾问接待及语义分析，自定义客户标签及分层管理，构建客户画像；基于大数据的BI分析能力展现营销服务状态
客户成功案例
