业务挑战
- 消费信息反馈不及时
门店消费信息传递缓慢，品牌商难以即时获得门店商品销售动态和市场反馈信息，无法对市场变化做出快速响应
占位 - 门店智能化服务不足
门店缺少有效的数据采集工具对消费者和消费行为进行精准捕捉，难以实现更精准的消费者分析和消费画像的构建
占位 - 门店营销支出成本高
由于营销活动主要在线下门店开展，营销费用处于黑盒状态，门店管理人员难以掌控营销活动执行情况及反馈效果
占位
解决方案
- 海量消费信息智能采集通过语音机器人智能外呼，可快速获取大量客户反馈，同时借助满意度调研平台，快捷获取来自客户、门店反馈的重要意见
- 消费人群画像跟踪分析引导消费者扫码加好友，进行一对一专属服务，完成其信息维护及标签分类，通过互动、浏览等行为深度追踪、分析消费者偏好
- 门店消费者一体化管理结合企微将线上线下消费者一体化管理，其中线下消费者可导入私域流量池，精细化运营，再基于数据，优化营销活动
方案优势
门店销售数据实时洞察结合AI和客户体验管理平台，实时获取门店销售情况、产品的市场表现、优化产品的渠道投放策略、提高渠道效率
门店管理效率持续提升利用可视化报表，对门店拉新、活跃、交互等多维度数据进行全面统计，实现渠道的运营质量与引流数据分析，提升门店管理效率
数据管理流程优化打通线下渠道各环节数据，实现营销活动全过程管理，提高营销效率，增强消费者和品牌的粘合度
客户成功案例
