随时享受智能沟通
7*24小时服务
自动化流程
对话管理
知识沉淀
利用AI语音机器人升级智能客服
- 深度学习、模型优化精准识别用户语音，倾听用户声音
- NLP、知识图谱准确理解用户意图，读懂用户的心声
- 反应速度快，不足1秒极速反馈，高拟人度自然音色，无限趋近真人的流畅的聊天体验
- 自主学习，从海量数据中快速学习发现新知识点，持续提供更优服务
流畅、灵活、智能的对话体验超越预期
可视化流程编辑器
可视化流程编辑器让用户维护简单便捷，根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练语音机器人、提高效率，节约成本
出色的对话管理技术
电销机器人进行多轮会话、知识库等对话管理模块、知识库等对话管理模块，高度仿真人与人的对话方式，控制人机对话的过程，对话管理根据对话历史信息，决定此刻对用户的回复内容
媲美真人的语音合成
强大语言分析技术
基于自然语言理解的语言分析技术，实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等，消除自然语言的不确定性，为合成自然流畅语音提供保障
高效音色学习
优质的高效音色学习算法技术，在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练
高自然度韵律模型
优质的高自然度的韵律模型，让合成声音更加自然，流畅，贴近专业水平自然人发声，使智能对话形式的人机交互变成可能
优质语音识别体验
抗噪音和远场技术
优质的抗噪声和远场处理技术，在识别前增强语音信号，有效分离噪音和混响，极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率
话语/语音识别和同步处理技术
优质的说话人识别和语音识别，同步处理技术，在语音识别的过程中，实时同步区分说话人，不仅提高系统效率，更能实现实时语音分析，说话人分析等功能
高识别率和识别效率
基于先进的深度学习算法模型，系统可在确保高准确率的实时识别下，保持高识别率，大大降低系统成本
多语言同步上线
电销语音机器人同时支持 中文、英文、粤语、四川话扥不用的语种和地方话。
呼入、呼出，优质始终如一
更出色的智能接待，更懂用户与服务
7*24小时接待服务，99%接待率，重新定义用户体验，提高用户满意度，赢得忠实用户- 专业的自然语言处理（NLP）技术与语音交互构建功能强大的智能语音客服，让用户告别排队，有效提升接待效率
- 提供出色的用户体验，帮助企业答疑解惑，引导用户自助完成业务咨询、办理
- 智能语音客服无缝衔接人工客服，充分结合，提升用户服务体验
更高效的智能外呼，去繁就简，解放人工
- 全方位提高企业效率，提高获客增长率80%，降低60%服务成本，提高用户满意度
- 使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话，提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务，帮助企业高效引流、精准获客
- 自动外呼。支持批量导入外呼号码，灵活配置时间、拨打频率等参数，自动外呼，省时省力
- 后台自动用户分类，锁定精准用户，基于应用场景的深度意图挖掘算法，对不同业务场景意图进行分析分类，让机器人可快速响应、精准筛选
了解客户如何通过语音机器人成功
使用智能语音客服解决了80%的用户问题帮助街电不受时间限制和假期的影响，实现自动响应。这意味着在任何特定时刻，用户都可以与语音机器人进行交互以解决问题。这种不间断的用户服务可帮助组织全天候响应，以解决用户查询，业务处理
使用智能语音客服提升用户服务体验通过智能语音客服，伊利7×24小时全天候为用户服务，更多的呼入用户能够受到高效，准确的服务。改善用户服务解决方案，不断提升用户满意度
使用智能语音客服提高解决问题效率沉淀零售知识，自动化解决消费者咨询，为消费者提供更加便捷、通畅的多样化用户服务体验
使用智能外呼提升外呼效率自动拨打电话，扩大触达用户人群；将客服从大量重复的工作中解放出来，筛选意向用户省时又高效；人工坐席直接联系有购课意向的用户，减少无效沟通，提升购课率；对通话情况、用户意向等级多维度图表展示
使用智能外呼聆听用户心声通过顾客满意度调查，挖掘出影响顾客满意度的关键因素，并有针对性的进行改善，对提升金夫人的服务质量，提升顾客重复购买力，具有重要的意义，从而提升金夫人在婚庆行业的竞争能力及盈利能力
使用智能外呼助力贴心服务自动提醒交租日，帮助租户避免因遗忘而逾期的情况发生，有利于企业按时收回租金；也有利于租户与江寓建立良好的合作关系
电话语音机器人应用场景
物流
接听服务，处理查件、寄件；取件提醒、活动宣传
金融
信用卡推广、催收提醒、银行贷款
房地产
项目介绍、楼盘推广、活动介绍
生活服务
预约报修、服务项目介绍、定期回访
酒店客服
地址查询、房间预订等接待服务
教育
意向客户约课登记核对、开课通知、退费/扣费通知；课程咨询试听接待
更智能的语音机器人
深度学习
知识图谱
自然语言理解
语音合成
自然语言生成
多轮会话
人机切换
语音识别
用户画像
工单生成
批量自动拨打
流程自由搭建