删除模版接口

请求地址

请求参数

Request parameters

Parameter Type Optional Description
id Integer false 模版id

请求结果

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datumTemplates/57?email=admin@udesk.cn&timestamp=1573026139&sign=31322f38618d50ee671ef073305ac9917e652374' -i -X DELETE -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json'

获取模版详情接口

请求地址

请求参数

Request fields

path Type Optional Description
id Integer false 模版id.

请求结果

Path Type Description
code Integer 执行结果码
message String 执行结果说明
data Object 模板信息
data[].id Integer 模板ID
data[].name String 模版名称
data[].robotId Integer 机器人ID
data[].orders Integer 模板排序
data[].parentId Integer 模版父级ID(如果是一级模版则为0,非一级模版则为具体ID)
data[].remark String 模版描述(描述长度不能超过255字符).
data[].questionAndAnswerSet Integer 模版问答设置(0.无 1.知识点缺省回复 2.知识点澄清 4.知识点推荐 8.知识点搜索)
data[].similarList[] String 模板别名
data[].attributes Array 模板属性列表.
data[].attributes[].id Integer 模板属性ID
data[].attributes[].robotId Integer 机器人ID
data[].attributes[].templateId Integer 模版ID
data[].attributes[].name String 模板属性名称
data[].attributes[].allowInherited Integer 模板是否允许继承(0.不继承 1.可继承)
data[].attributes[].answer String 属性名称
data[].attributes[].askBack String 属性反问问法
data[].attributes[].askBackFlag Integer 属性反问问法类型
data[].attributes[].switchStatus Integer 属性开关 (0.关 1.开)
data[].attributes[].similarList[] String 属性别名
data[].attributes[].expressionList[] String 属性表述
data[].datumDefaultAnswer Array 知识点缺省回复
data[].datumDefaultAnswer.id Integer ID
data[].datumDefaultAnswer.robotId Integer 机器人ID
data[].datumDefaultAnswer.templateId Integer 模版ID
data[].datumDefaultAnswer.answerType Integer 回复类型(1.部分属性 2.触发属性反问 3.全部属性)
data[].datumDefaultAnswer.attributeIdList[] Integer 属性ID
data[].datumRecommendation Array 知识点推荐
data[].datumRecommendation.id Integer 知识点ID
data[].datumRecommendation.robotId Integer 机器人ID
data[].datumRecommendation.templateId Integer 模版ID
data[].datumRecommendation.noResultContent String 无结果时返回话术
data[].datumRecommendation.recommendationNumber Integer 推荐知识点个数
data[].datumSearch Array 知识点搜索
data[].datumSearch.id Integer ID
data[].datumSearch.robotId Integer 机器人ID
data[].datumSearch.templateId Integer 模版ID
data[].datumSearch.noResultContent String 无结果时返回话术
data[].datumSearch.recommendationNumber Integer 推荐知识点个数
data[].datumSearch.strategies Array 知识点搜索策略
data[].datumSearch.strategies[].id Integer ID
data[].datumSearch.strategies[].robotId Integer 机器人ID
data[].datumSearch.strategies[].templateId Integer 模版ID
data[].datumSearch.strategies[].datumSearchId Integer 知识点搜索ID
data[].datumSearch.strategies[].name String 策略名称
data[].datumSearch.strategies[].remark String 策略描述
data[].datumSearch.strategies[].clarificationAskContent String 搜索策略问法
data[].datumSearch.strategies[].retrievalTarget Integer 检索目标 1: 获取属性 2: 获取知识
data[].datumSearch.strategies[].attributeId Integer 属性ID 检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点
data[].datumSearch.strategies[].clarificationContent String 澄清话术
data[].datumSearch.strategies[].clarificationRounds String 澄清轮次
data[].datumSearch.strategies[].failureContent String 失败话术
data[].datumClarify Object true
data[].datumClarify.robotId Integer true
data[].datumClarify.templateId Integer true
data[].datumClarify.recommendationNumber Integer true
data[].datumClarify.noResultContent String true
data[].datumClarify.clarifyType Integer true
data[].datumClarify.askType String true
data[].datumClarify.strategies Array true
data[].datumClarify.strategies[].robotId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].templateId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].datumClarifyId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].name String true
data[].datumClarify.strategies[].remark String true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationAskContent String true
data[].datumClarify.strategies[].retrievalTarget Integer true
data[].datumClarify.strategies[].attributeId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushContent Object true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.chosen Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.style String true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList Array true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].id Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].name Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].content Integer true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationContent String true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationRounds String true
data[].datumClarify.strategies[].failureContent String true
data[].datumClarify.strategies[].orders Integer true

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datumTemplates/56?email=admin@udesk.cn&timestamp=1559022283&sign=aa8164470dff8468e6129c1e7d5767651cdedd7c' -i -X GET -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json'
返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "data": {
        "id": 56,
        "name": "小小模版",
        "robotId": 83,
        "orders": 1,
        "parentId": 21,
        "parentIds": "0-21",
        "remark": "模版描述啊",
        "questionAndAnswerSet": 15,
        "attributes": [
            {
                "id": 135,
                "name": "模版树行2",
                "robotId": 83,
                "templateId": 56,
                "similarList": [
                    "模版树行2别名",
                    "模版树行2别名2"
                ],
                "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版树行2呢?",
                "askBackFlag": 0,
                "orders": 1,
                "allowInherited": 1,
                "switchStatus": 1,
                "answer": "<p>模版树行2值</p>",
                "expressionList": [
                    "haha",
                    "你好"
                ]
            },
            {
                "id": 136,
                "name": "模版属性",
                "robotId": 83,
                "templateId": 56,
                "similarList": [
                    "模版属性别名",
                    "模版属性别名2"
                ],
                "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版属性呢?",
                "askBackFlag": 0,
                "orders": 2,
                "allowInherited": 1,
                "switchStatus": 1,
                "answer": "<p>模版属性属性值</p>",
                "expressionList": [
                    "模版属性表述2",
                    "模版属性表述"
                ]
            }
        ],
        "similarList": [
            "模版别s名"
        ],
        "datums": [],
        "datumDefaultAnswer": {
            "id": 8,
            "answerType": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "attributeIdList": [
                null
            ]
        },
        "datumRecommendation": {
            "id": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "recommendationNumber": 3,
            "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问"
        },
        "datumSearch": {
            "id": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "recommendationNumber": 3,
            "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
            "strategies": [
                {
                    "id": 2,
                    "robotId": 83,
                    "templateId": 56,
                    "datumSearchId": 3,
                    "name": "策略2",
                    "remark": "策略2描述",
                    "retrievalTarget": 2,
                    "attributeId": null,
                    "clarificationAskContent": "策略2描述是的",
                    "clarificationContent": "策略2描述澄清话树",
                    "clarificationRounds": 2,
                    "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问",
                    "orders": 1
                },
                {
                    "id": 3,
                    "robotId": 83,
                    "templateId": 56,
                    "datumSearchId": 3,
                    "name": "搜索策略",
                    "remark": "搜索策略描述",
                    "retrievalTarget": 2,
                    "attributeId": null,
                    "clarificationAskContent": "检索问法",
                    "clarificationContent": "澄清话树啊",
                    "clarificationRounds": 2,
                    "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问",
                    "orders": 2
                }
            ]
        }
    }
}

请求失败原因

message description
"数据已删除或不存在" 对应ID的模板已不存在

新建模版接口

请求地址

请求参数

Request fields

Path Type Optional Description
name String false 模版名称
robotId Integer false 机器人ID
parentId Integer false 继承模版(如果是一级模版则为0,非一级模版需要传父模版ID)
remark String true 模版描述(描述长度不能超过255字符)
questionAndAnswerSet Integer false 模版问答设置(0.无 1.知识点缺省回复 2.知识点澄清 4.知识点推荐 8.知识点搜索)
similarList[] String true 别名
attributes Array true 属性列表
attributes[].name String true 属性名称
attributes[].allowInherited Integer false 是否允许继承(0.不继承 1.可继承)
attributes[].answer String true 属性值()
attributes[].askBack String true 反问问法
attributes[].askBackFlag Integer true 反问问法类型
attributes[].switchStatus Integer false 属性开关 (0.关 1.开)
attributes[].changeType Integer false 修改类型 (0.无修改 1.新增 2.更新 3.删除)
attributes[].similarList[] String true 属性别名
attributes[].expressionList[] String true 属性表述
datumDefaultAnswer Array true 知识点缺省回复
datumDefaultAnswer.answerType Integer false 回复类型(1.部分属性 2.触发属性反问 3.全部属性)
datumDefaultAnswer.attributeIdList[] Integer true 属性ID 回复类型不是全部属性时必填
datumRecommendation Array true 知识点推荐
datumRecommendation.noResultContent String false 无结果时返回话术
datumRecommendation.recommendationNumber Integer false 推荐知识点个数
datumSearch Object true 知识点搜索
datumSearch.noResultContent String false 无结果时返回话术
datumSearch.recommendationNumber Integer false 推荐知识点个数
datumSearch.strategies Array true 知识点搜索策略
datumSearch.strategies[].name String false 策略名称
datumSearch.strategies[].remark String true 策略描述
datumSearch.strategies[].clarificationAskContent String false 搜索策略问法
datumSearch.strategies[].retrievalTarget Integer false 检索目标 1: 获取属性 2: 获取知识
datumSearch.strategies[].attributeId Integer true 属性ID 检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点
datumSearch.strategies[].clarificationContent String true 澄清话术
datumSearch.strategies[].clarificationRounds String true 澄清轮次
datumSearch.strategies[].failureContent String true 失败话术
datumClarify Object true 知识点澄清
datumClarify.robotId Integer true 机器人Id
datumClarify.templateId Integer true 模板Id
datumClarify.recommendationNumber Integer true 知识点推荐个数
datumClarify.noResultContent String true 无结果时返回话术
datumClarify.clarifyType Integer true 搜索策略1 属性反问 2策略追问
datumClarify.askType String true 检索类型 1.优先级 2智能搜索
datumClarify.strategies Array true 策略名称
datumClarify.strategies[].robotId Integer true 机器人Id
datumClarify.strategies[].templateId Integer true 模板Id
datumClarify.strategies[].datumClarifyId Integer true 知识点澄清Id
datumClarify.strategies[].name String true 策略名称
datumClarify.strategies[].remark String true 策略描述
datumClarify.strategies[].clarificationAskContent String true 搜索策略问法
datumClarify.strategies[].retrievalTarget Integer true 检索目标 1: 获取属性 2: 获取知识
datumClarify.strategies[].attributeId Integer true 属性ID 检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点
datumClarify.strategies[].alternativePushContent Object true 备选推送开关
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.chosen Integer true 选择的哪个样式 0 1 2
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.style String true 样式模板
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList Array true 标签列表
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].id Integer true 标签Id
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].name Integer true 标签名称
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].content Integer true 标签内容
datumClarify.strategies[].clarificationContent String true 澄清话术
datumClarify.strategies[].clarificationRounds String true 澄清轮次
datumClarify.strategies[].failureContent String true 失败话术
datumClarify.strategies[].orders Integer true 排序优先级

请求结果

Path Type Description
code Integer 执行结果码
message String 执行结果说明
data Object 模板信息
data[].id Integer 模板ID
data[].name String 模版名称
data[].robotId Integer 机器人ID
data[].orders Integer 排序
data[].parentId Integer 继承模版
data[].remark String 模版描述.
data[].questionAndAnswerSet Integer 模版问答设置(0.无 1.知识点缺省回复 2.知识点澄清 4.知识点推荐 8.知识点搜索)
data[].similarList[] String 别名
data[].attributes Array 属性列表
data[].attributes[].id Integer ID
data[].attributes[].robotId Integer 机器人ID
data[].attributes[].templateId Integer 模版ID
data[].attributes[].name String 属性名称
data[].attributes[].allowInherited Integer 是否允许继承(0.不继承 1.可继承)
data[].attributes[].answer String 属性值()
data[].attributes[].askBack String 反问问法
data[].attributes[].askBackFlag Integer 反问问法类型
data[].attributes[].switchStatus Integer 属性开关 (0.关 1.开)
data[].attributes[].changeType Integer 修改类型 (0.无修改 1.新增 2.更新 3.删除)
data[].attributes[].similarList[] String 属性别名
data[].attributes[].expressionList[] String 属性表述
data[].datumDefaultAnswer Array 资料库默认回复
data[].datumDefaultAnswer.id Integer ID
data[].datumDefaultAnswer.robotId Integer 机器人ID
data[].datumDefaultAnswer.templateId Integer 模版ID
data[].datumDefaultAnswer.answerType Integer 回复类型(1.部分属性 2.触发属性反问 3.全部属性)
data[].datumDefaultAnswer.attributeIdList[] Integer 属性ID 回复类型不是全部属性时必填
data[].datumRecommendation Array 知识点推荐
data[].datumRecommendation.id Integer ID
data[].datumRecommendation.robotId Integer 机器人ID
data[].datumRecommendation.templateId Integer 模版ID
data[].datumRecommendation.noResultContent String 无结果时返回话术
data[].datumRecommendation.recommendationNumber Integer 推荐知识点个数
data[].datumSearch Array 知识点搜索
data[].datumSearch.id Integer ID
data[].datumSearch.robotId Integer 机器人ID
data[].datumSearch.templateId Integer 模版ID
data[].datumSearch.noResultContent String 无结果时返回话术
data[].datumSearch.recommendationNumber Integer 推荐知识点个数
data[].datumSearch.strategies Array 知识点搜索策略
data[].datumSearch.strategies[].id Integer ID
data[].datumSearch.strategies[].robotId Integer 机器人ID
data[].datumSearch.strategies[].templateId Integer 模版ID
data[].datumSearch.strategies[].datumSearchId Integer 知识点搜索ID
data[].datumSearch.strategies[].name String 策略名称
data[].datumSearch.strategies[].remark String 策略描述
data[].datumSearch.strategies[].clarificationAskContent String 搜索策略问法
data[].datumSearch.strategies[].retrievalTarget Integer 检索目标 (1. 获取属性 2. 获取知识)
data[].datumSearch.strategies[].attributeId Integer 属性ID 检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点
data[].datumSearch.strategies[].clarificationContent String 澄清话术
data[].datumSearch.strategies[].clarificationRounds String 澄清轮次
data[].datumSearch.strategies[].failureContent String 失败话术
data[].datumClarify Object true
data[].datumClarify.robotId Integer true
data[].datumClarify.templateId Integer true
data[].datumClarify.recommendationNumber Integer true
data[].datumClarify.noResultContent String true
data[].datumClarify.clarifyType Integer true
data[].datumClarify.askType String true
data[].datumClarify.strategies Array true
data[].datumClarify.strategies[].robotId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].templateId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].datumClarifyId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].name String true
data[].datumClarify.strategies[].remark String true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationAskContent String true
data[].datumClarify.strategies[].retrievalTarget Integer true
data[].datumClarify.strategies[].attributeId Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushContent Object true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.chosen Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.style String true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList Array true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].id Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].name Integer true
data[].datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].content Integer true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationContent String true
data[].datumClarify.strategies[].clarificationRounds String true
data[].datumClarify.strategies[].failureContent String true
data[].datumClarify.strategies[].orders Integer true

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datumTemplates?email=admin@udesk.cn&timestamp=1559016113&sign=f16d7f6fcc3fbab73855f4510cd4904f0f60e258' -i -X POST -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json' -d '{
    "name": "小小模版",
    "robotId": 83,
    "similarList": ["模版别s名"],
    "parentId": 21,
    "remark": "模版描述啊",
    "questionAndAnswerSet": 15,
    "attributes": [{
        "name": "模版树行2",
        "similarList": ["模版树行2别名", "模版树行2别名2"],
        "allowInherited": 1,
        "answer": "<p>模版树行2值</p>",
        "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版树行2呢?",
        "askBackFlag": 0,
        "switchStatus": 1,
        "expressionList": ["你好", "haha"],
        "changeType": 1
    }, {
        "name": "模版属性",
        "similarList": ["模版属性别名", "模版属性别名2"],
        "allowInherited": 1,
        "answer": "<p>模版属性属性值</p>",
        "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版属性呢?",
        "askBackFlag": 0,
        "switchStatus": 1,
        "expressionList": ["模版属性表述", "模版属性表述2"],
        "changeType": 1
    }],
    "datumDefaultAnswer": {
        "answerType": 3
    },
    "datumRecommendation": {
        "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
        "recommendationNumber": 3
    },
    "datumSearch": {
        "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
        "recommendationNumber": 3,
        "strategies": [{
            "name": "策略2",
            "remark": "策略2描述",
            "clarificationAskContent": "策略2描述是的",
            "retrievalTarget": 2,
            "clarificationContent": "策略2描述澄清话树",
            "clarificationRounds": 2,
            "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问"
        }, {
            "name": "搜索策略",
            "remark": "搜索策略描述",
            "clarificationAskContent": "检索问法",
            "retrievalTarget": 2,
            "clarificationContent": "澄清话树啊",
            "clarificationRounds": 2,
            "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问"
        }]
    }
}'  

返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "data": {
        "id": 56,
        "name": "小小模版",
        "robotId": 83,
        "orders": 1,
        "parentId": 21,
        "parentIds": "0-21",
        "remark": "模版描述啊",
        "questionAndAnswerSet": 15,
        "attributes": [
            {
                "id": 135,
                "name": "模版树行2",
                "robotId": 83,
                "templateId": 56,
                "similarList": [
                    "模版树行2别名",
                    "模版树行2别名2"
                ],
                "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版树行2呢?",
                "askBackFlag": 0,
                "orders": 1,
                "allowInherited": 1,
                "switchStatus": 1,
                "answer": "<p>模版树行2值</p>",
                "expressionList": [
                    "你好",
                    "haha"
                ]
            },
            {
                "id": 136,
                "name": "模版属性",
                "robotId": 83,
                "templateId": 56,
                "similarList": [
                    "模版属性别名",
                    "模版属性别名2"
                ],
                "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版属性呢?",
                "askBackFlag": 0,
                "orders": 2,
                "allowInherited": 1,
                "switchStatus": 1,
                "answer": "<p>模版属性属性值</p>",
                "expressionList": [
                    "模版属性表述",
                    "模版属性表述2"
                ]
            }
        ],
        "similarList": [
            "模版别s名"
        ],
        "datums": [],
        "datumDefaultAnswer": {
            "id": null,
            "answerType": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "attributeIdList": null
        },
        "datumRecommendation": {
            "id": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "recommendationNumber": 3,
            "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问"
        },
        "datumSearch": {
            "id": 3,
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "recommendationNumber": 3,
            "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
            "strategies": [
                {
                    "id": 1,
                    "robotId": 83,
                    "templateId": 56,
                    "datumSearchId": 3,
                    "name": "策略2",
                    "remark": "策略2描述",
                    "retrievalTarget": 2,
                    "attributeId": 1,
                    "clarificationAskContent": "策略2描述是的",
                    "clarificationContent": "策略2描述澄清话树",
                    "clarificationRounds": 2,
                    "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问",
                    "orders": 1
                },
                {
                    "id": 2,
                    "robotId": 83,
                    "templateId": 56,
                    "datumSearchId": 3,
                    "name": "搜索策略",
                    "remark": "搜索策略描述",
                    "retrievalTarget": 2,
                    "attributeId": 2,
                    "clarificationAskContent": "检索问法",
                    "clarificationContent": "澄清话树啊",
                    "clarificationRounds": 2,
                    "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问",
                    "orders": 2
                }
            ]
        }
    }
}

更新模版接口

请求地址

请求参数

Request fields

path Type Optional Description
id Integer false ID
name String false 模版名称
robotId Integer false 机器人ID.
orders Integer true 排序
parentId Integer false 继承模版(如果是一级模版则为0,非一级模版需要传父模版ID)
remark String true 模版描述(描述长度不能超过255字符
questionAndAnswerSet Integer false 模版问答设置(0.无 1.知识点缺省回复 2.知识点澄清 4.知识点推荐 8.知识点搜索)
similarList[] String true 别名
attributes Array true 属性列表
attributes[].id Integer false ID
attributes[].robotId Integer false 机器人ID
attributes[].templateId Integer false 模版ID
attributes[].name String true 属性名称
attributes[].allowInherited Integer false 是否允许继承(0.不继承 1.可继承)
attributes[].answer String true 属性值()
attributes[].askBack String true 反问问法
attributes[].askBackFlag Integer true 反问问法类型
attributes[].switchStatus Integer false 属性开关 (0.关 1.开)
attributes[].changeType Integer false 修改类型 (0.无修改 1.新增 2.更新 3.删除)
attributes[].similarList[] String true 属性别名
attributes[].expressionList[] String true 属性表述
datumDefaultAnswer Array true 资料库默认回复
datumDefaultAnswer.id Integer false ID
datumDefaultAnswer.robotId Integer false 机器人ID
datumDefaultAnswer.templateId Integer false 模版ID
datumDefaultAnswer.answerType Integer false 回复类型(1.部分属性 2.触发属性反问 3.全部属性)
datumDefaultAnswer.attributeIdList[] Integer true 属性ID 回复类型不是全部属性时必填
datumRecommendation Array true 知识点推荐
datumRecommendation.id Integer false ID
datumRecommendation.robotId Integer false 机器人ID
datumRecommendation.templateId Integer false 模版ID
datumRecommendation.noResultContent String false 无结果时返回话术
datumRecommendation.recommendationNumber Integer false 推荐知识点个数
datumSearch Array true 知识点搜索
datumSearch.id Integer false ID
datumSearch.robotId Integer false 机器人ID
datumSearch.templateId Integer false 模版ID
datumSearch.noResultContent String false 无结果时返回话术
datumSearch.recommendationNumber Integer false 推荐知识点个数
datumSearch.strategies Array true 知识点搜索策略
datumSearch.strategies[].id Integer false ID
datumSearch.strategies[].robotId Integer false 机器人ID
datumSearch.strategies[].templateId Integer false 模版ID
datumSearch.strategies[].datumSearchId Integer false 知识点搜索ID
datumSearch.strategies[].name String false 策略名称
datumSearch.strategies[].remark String true 策略描述
datumSearch.strategies[].clarificationAskContent String false 搜索策略问法
datumSearch.strategies[].retrievalTarget Integer false 检索目标 1. 获取属性 2. 获取知识
datumSearch.strategies[].attributeId Integer true 属性ID (检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点)
datumSearch.strategies[].clarificationContent String true 澄清话术
datumSearch.strategies[].clarificationRounds String true 澄清轮次
datumSearch.strategies[].failureContent String true 失败话术
datumClarify Object true 知识点澄清
datumClarify.robotId Integer true 机器人Id
datumClarify.templateId Integer true 模板Id
datumClarify.recommendationNumber Integer true 知识点推荐个数
datumClarify.noResultContent String true 无结果时返回话术
datumClarify.clarifyType Integer true 搜索策略1 属性反问 2策略追问
datumClarify.askType String true 检索类型 1.优先级 2智能搜索
datumClarify.strategies Array true 策略名称
datumClarify.strategies[].robotId Integer true 机器人Id
datumClarify.strategies[].templateId Integer true 模板Id
datumClarify.strategies[].datumClarifyId Integer true 知识点澄清Id
datumClarify.strategies[].name String true 策略名称
datumClarify.strategies[].remark String true 策略描述
datumClarify.strategies[].clarificationAskContent String true 搜索策略问法
datumClarify.strategies[].retrievalTarget Integer true 检索目标 1: 获取属性 2: 获取知识
datumClarify.strategies[].attributeId Integer true 属性ID 检索目标为获取属性时必填(只能选一个),获取知识时不填,检索全部知识点
datumClarify.strategies[].alternativePushContent Object true 备选推送开关
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.chosen Integer true 选择的哪个样式 0 1 2
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.style String true 样式模板
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList Array true 标签列表
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].id Integer true 标签Id
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].name Integer true 标签名称
datumClarify.strategies[].alternativePushStatus.labelList[].content Integer true 标签内容
datumClarify.strategies[].clarificationContent String true 澄清话术
datumClarify.strategies[].clarificationRounds String true 澄清轮次
datumClarify.strategies[].failureContent String true 失败话术
datumClarify.strategies[].orders Integer true 排序优先级

请求结果

Path Type Description
code Integer 状态码
message String 返回信息
visible Boolean
data Object 返回内容

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datumTemplates/56?email=admin@udesk.cn&timestamp=1559022283&sign=aa8164470dff8468e6129c1e7d5767651cdedd7c' -i -X PUT -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json' -d '{
    "id":56,
    "name": "小小模版",
    "robotId": 83,
    "similarList": ["模版别s名"],
    "parentId": 21,
    "remark": "模版描述啊",
    "questionAndAnswerSet": 15,
    "attributes": [{
        "name": "模版树行2",
        "similarList": ["模版树行2别名", "模版树行2别名2"],
        "allowInherited": 1,
        "answer": "<p>模版树行2值</p>",
        "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版树行2呢?",
        "askBackFlag": 0,
        "switchStatus": 1,
        "expressionList": ["你好", "haha"],
        "changeType": 1
    }, {
        "name": "模版属性",
        "similarList": ["模版属性别名", "模版属性别名2"],
        "allowInherited": 1,
        "answer": "<p>模版属性属性值</p>",
        "askBack": "请问您想知道哪个测试下新建模版的模版属性呢?",
        "askBackFlag": 0,
        "switchStatus": 1,
        "expressionList": ["模版属性表述", "模版属性表述2"],
        "changeType": 1
    }],
    "datumDefaultAnswer": {
        "answerType": 3
    },
    "datumRecommendation": {
        "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
        "recommendationNumber": 3
    },
    "datumSearch": {
        "noResultContent": "对不起,根据您的条件无法找到知识点,请重新提问",
        "recommendationNumber": 3,
        "strategies": [{
            "name": "策略2",
            "remark": "策略2描述",
            "clarificationAskContent": "策略2描述是的",
            "retrievalTarget": 2,
            "clarificationContent": "策略2描述澄清话树",
            "clarificationRounds": 2,
            "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问"
        }, {
            "name": "搜索策略",
            "remark": "搜索策略描述",
            "clarificationAskContent": "检索问法",
            "retrievalTarget": 2,
            "clarificationContent": "澄清话树啊",
            "clarificationRounds": 2,
            "failureContent": "对不起,搜索失败,请重新提问"
        }]
    }
}'


返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "exception":null,
    "paging":null,
    "data": null
}

获取模版列表接口

请求地址

请求参数

Request fields

Path Type Optional Description
pageNum Integer true 页码
pageSize Integer true 每页数量
robotId Integer false 机器人ID
leafFlag Integer true 模版类型(1. 叶子模版 2. 所有模版)(默认为叶子模版)
keyword String true 关键字搜索

请求结果

Path Type Description
code Integer 状态码
message String 返回信息
data Object 返回内容
data[].id Integer 模版ID
data[].name String 模版名称
data[].robotId Integer 机器人ID
data[].parentId Integer 父模版ID
data[].leafFlag Integer 是否是叶子模版(0. 不是 1. 是)
data[].rootId Integer 根模版ID
data[].remark String 模版描述.
data[].questionAndAnswerSet Integer 模版问答设置(0.无 1.知识点缺省回复 2.知识点澄清 4.知识点推荐 8.知识点搜索)
data[].similarList[] String 模版别名

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datumTemplates/search?email=admin@udesk.cn&timestamp=1578367138&sign=4e6cfa92d0ef5f5ed214e7dfa4be766cc1b86254' -i -X POST -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json' -d '{
    "pageNum":1,
    "pageSize":10,
    "robotId":83,
    "keyword":"国"
}'  

返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "paging": {
        "pageNum": 1,
        "pageSize": 10,
        "total": 1
    },
    "data": [
        {
            "id": 127,
            "name": "国家",
            "robotId": 83,
            "parentId": 0,
            "remark": "",
            "questionAndAnswerSet": 15,
            "leafFlag": 1,
            "rootId": 127,
            "similarList": []
        }
    ]
}

知识点删除接口

请求地址

请求参数

Request parameters

Parameter Type Optional Description
id Integer false 知识点id

请求结果

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datums/2?email=admin@udesk.cn&timestamp=1573026139&sign=31322f38618d50ee671ef073305ac9917e652374' -i -X DELETE -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json'

获取知识点详情接口

请求地址

请求参数

Request fields

path Type Optional Description
id Integer false 知识点id

请求结果

Path Type Description
code Integer 执行结果码
message String 执行结果说明
data Object 知识点信息
data[].id Array 知识点ID
data[].robotId Integer 机器人ID
data[].name String 知识点名称
data[].displayName String 知识点显示名称
data[].templateId Integer 模版ID
data[].templateName String 模版名称
data[].similarList[] String 同义词
data[].categoryId Integer 分类ID
data[].orders Integer 排序ID
dada[].attributes Array 知识点属性值
data[].attributes[].id Integer ID
data[].attributes[].name String 属性名
data[].attributes[].robotId Integer 机器人ID
data[].attributes[].datumId Integer 知识点ID
data[].attributes[].templateId Integer 模版ID
data[].attributes[].templateAttributeId Integer 模版属性ID
data[].attributes[].switchStatus Integer 是否打开(0.关 1.开)
data[].attributes[].answer String 富文本答案
data[].attributes[].srcType Integer 来源类型(0.自定义 1.继承模版属性值)

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datums/2?email=admin@udesk.cn&timestamp=1559022283&sign=aa8164470dff8468e6129c1e7d5767651cdedd7c' -i -X GET -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json'
返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "data": {
        "id": 1,
        "name": "Udesk测试名称",
        "similarList": [],
        "robotId": 83,
        "templateId": 45,
        "templateName": "Udesk测试模板",
        "categoryId": 23,
        "orders": null,
        "category": null,
        "attributes": [
            {
                "id": 330,
                "name": "Udesk知识点名称",
                "robotId": 83,
                "datumId": 1,
                "templateId": 45,
                "templateAttributeId": 53,
                "switchStatus": null,
                "answer": "Udesk知识点答案",
                "srcType": 0
            }
        ]
    }
}

新建知识点接口

请求地址

请求参数

Request fields

Path Type Optional Description
robotId Integer false 机器人ID
name String false 知识点名称
templateId Integer false 模版ID
categoryId Integer false 分类ID
displayName String false 知识点显示名称
### 请求结果
Path Type Description
--- --- ---
code Integer 执行结果码
message String 执行结果说明
data Object 知识点信息
data[].id Array 知识点ID
data[].robotId Integer 机器人ID
data[].name String 知识点名称
data[].displayName String 知识点显示名称
data[].templateId Integer 模版ID
data[].templateName String 模版名称
data[].similarList[] String 同义词
data[].categoryId Integer 分类ID
data[].orders Integer 排序ID
dada[].attributes Array 知识点属性值
data[].attributes[].id Integer 知识点属性值ID
data[].attributes[].name String 属性名
data[].attributes[].robotId Integer 机器人ID
data[].attributes[].datumId Integer 知识点ID
data[].attributes[].templateId Integer 模版ID
data[].attributes[].templateAttributeId Integer 模版属性ID
data[].attributes[].switchStatus Integer 是否打开(0.关 1.开)
data[].attributes[].answer String 富文本答案
data[].attributes[].srcType Integer 来源类型(0.自定义 1.继承模版属性值)

示例

curl 'http://www.udesk.cn/v1/datums?email=admin@udesk.cn&timestamp=1573024943&sign=b5236e4bc2e73e529d544ace070f8c31369ca9dd' -i -X PUT -H 'Content-Type: application/json' -d '{
    "name":"新建知识点了哦",
    "robotId":83,
    "templateId":56,
    "categoryId":23
}'

返回
{
    "code": 200,
    "message": "OK",
    "visible": false,
    "data": {
        "id": 3,
        "name": "Udesk测试知识点",
        "similarList": [],
        "robotId": 83,
        "templateId": 56,
        "templateName": "Udesk测试模板",
        "categoryId": 23,
        "orders": 1,
        "category": 23,
        "attributes": [
            {
                "id": 1,
                "name": "投诉建议",
                "robotId": 83,
                "datumId": 3,
                "templateId": 56,
                "templateAttributeId": 33,
                "switchStatus": null,
                "answer": null,
                "srcType": null
            },
            {
                "id": 2,
                "name": "模版树行2",
                "robotId": 83,
                "datumId": 3,
                "templateId": 56,
                "templateAttributeId": 135,
                "switchStatus": null,
                "answer": "<p>模版树行2值</p>",
                "srcType": 1
            }
        ]
    }
}

请求失败原因

{
  "code": 400,
  "message": "{具体的异常信息}",
  "visible": false
}
message description
"数据已删除或不存在" 对应ID的知识点已不存在

更新知识点接口

请求地址

请求参数

Request fields

path Type Optional Description
robotId Integer false 机器人ID
name String false 知识点名称
displayName String false 知识点显示名称
templateId Integer false 模版ID
templateName String false 模版名称
similarList[] String true 同义词
categoryId Integer false 分类ID
orders Integer false 排序ID
attributes Array true 知识点属性值(知识点属性值只能修改,不能新增和删除,通过知识点详情获得)
attributes[].id Integer false ID
attributes[].name String false 属性名
attributes[].robotId Integer false 机器人ID
attributes[].datumId Integer false 知识点ID
attributes[].templateId Integer false 模版ID
attributes[].templateAttributeId Integer false 模版属性ID
attributes[].switchStatus Integer false 是否打开(0.关 1.开)
attributes[].answer String true 富文本答案
attributes[].srcType Integer false 来源类型(0.自定义 1.继承模版属性值)(如果属性没有默认值或者与属性默认值不同,srcType为0)

请求结果

Path Type Description
code Integer 状态码
message String 返回信息
data Object 返回内容

示例

$ curl 'https://km.udesk.cn/api/v1/datums/3?email=admin@udesk.cn&timestamp=1559022283&sign=aa8164470dff8468e6129c1e7d5767651cdedd7c' -i -X PUT -H 'Content-Type: application/json' -H 'Accept: application/json' -d '{
            "id": 3,
            "name": "又新建知识点了哦",
            "similarList": [],
            "robotId": 83,
            "templateId": 56,
            "templateName": null,
            "categoryId": 23,
            "orders": null,
            "category": null,
            "attributes": [
                {
                    "id": 1,
                    "name": "投诉建议",
                    "robotId": 83,
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获取分类列表接口

请求地址

请求参数

Request fields

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pageSize Integer true 每页数量
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keyword String true 关键字搜索

请求结果

Path Type Description
code Integer 执行结果码
message String 执行结果说明
data Object 分类信息
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data[].name String 分类名称
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示例

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